Hallo,
ich bin Jutta
aus dem urigen Niederbayern.
Virtuelle Assistentin mit Herz, Struktur und einem echten Faible für exzellenten Kundensupport.
Ich unterstütze Selbstständige, Online-Businesses und kleine Teams dabei, ihren Kundenservice professionell, freundlich und zuverlässig zu gestalten. Ob E-Mail-Support, Chat, Telefonie oder interne Abläufe – ich sorge dafür, dass Deine Kund:innen sich gut aufgehoben fühlen und Du wieder mehr Zeit für die wichtigen Dinge hast.
Was Du von mir erwarten kannst:
Schnelle, zuverlässige Kommunikation
Strukturierte Prozesse und ein Blick fürs Detail
Freundlicher, klarer Ton – auch in stressigen Situationen
Eigenständiges Arbeiten mit Mitdenken
Ich liebe es, Ordnung ins Chaos zu bringen, gute Kundenbeziehungen zu pflegen und im Hintergrund dafür zu sorgen, dass alles rund läuft.
Kurz gesagt:
Ich helfe Dir, Zeit zu gewinnen, Kundenbindung zu stärken und Dein Business professionell zu präsentieren – mit einem Support, der wirklich funktioniert.
Klingt gut?
Dann schreib mir gern – ich freue mich, von Dir zu hören!
Meine Erfahrung
2001 Abitur
2004 Reiseverkehrskauffrau
2006 staatlich geprüfte Betriebswirtin
Absatzwirtschaft und Marketing
2009 Diplom-Betriebswirtin (FH)
Projekt-, Prozess- und Qualitätsmanagement
Marketing
Vertrieb
Tourismusmanagement
Seit 2022 selbstständige virtuelle Assistentin im Bereich Customer Support
Zusammenarbeit mit Firmen aus unterschiedlichsten Branchen, z. B. im Tourismus, Zahlungsverkehr und E-Commerce
Meine Tools
- Zoom, Skype
- Canva
- Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Google (Drive, Meet, Docs, Tabellen, Präsentation)
- Slack
- SAP
- Tomain
- unterschiedlichsten Backoffice-Systemen
- und viele mehr…
